Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site da Faca Cutelaria, você concorda com os Termos de Serviço estabelecidos. Recomendamos que leia atentamente antes de finalizar qualquer compra.

2. Produtos e Disponibilidade

  • Oferecemos produtos de alta qualidade, incluindo facas, canivetes e acessórios de churrasco. No entanto, todos os itens estão sujeitos a disponibilidade de estoque.

  • Nos reservamos o direito de ajustar preços, corrigir erros e atualizar informações sem aviso prévio.

3. Processo de Compra e Pagamento

  • A compra é confirmada após a finalização do pagamento. Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartão de crédito, boleto bancário e Pix.

  • As informações de pagamento são tratadas de maneira segura e criptografada. Não armazenamos os dados financeiros dos clientes.

4. Política de Entrega

  • Oferecemos frete grátis para todas as regiões do Brasil. Os prazos de entrega variam conforme a linha do produto:

    • Linha Gaúcha: 3 a 7 dias úteis

    • Linha Premium: 7 a 15 dias úteis

  • O cliente receberá um código de rastreamento assim que o pedido for enviado.

5. Trocas e Devoluções

  • Nossa política de trocas e devoluções permite que você solicite a substituição ou devolução de produtos dentro do prazo determinado em nossos termos de Trocas e Devoluções.

6. Direitos e Responsabilidades do Cliente

  • O cliente deve fornecer informações corretas e completas para a entrega e o processamento dos pedidos.

  • O uso do site da Faca Cutelaria deve estar de acordo com a legislação vigente, e é proibido usar o site para quaisquer fins ilegais ou fraudulentos.

7. Limitação de Responsabilidade

  • A Faca Cutelaria não se responsabiliza por atrasos ou problemas na entrega causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente ou por situações fora de nosso controle, como greves ou desastres naturais.

  • Não nos responsabilizamos por danos causados pelo uso inadequado dos produtos adquiridos.

8. Alterações nos Termos de Serviço

  • A Faca Cutelaria pode atualizar estes Termos de Serviço periodicamente. Recomendamos que verifique os Termos regularmente para estar ciente de possíveis alterações.

9. Contato

  • Para dúvidas ou esclarecimentos sobre os Termos de Serviço, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo nosso canal de atendimento no site.